Dis faddrar ger dig gratis support alla dagar!

Vänd dig först till en fadder om du behöver hjälp eller för felanmälan!

Dis faddrar är entusiaster som hjälper dig gratis när du har fått något problem. De är alla erfarna släktforskare och användare av programmet Disgen och har även genomgått en utbildning på programmet.

Faddrarna är därför de mest lämpade att hjälpa till i akuta frågor. Även om du misstänker fel i programvaran ska du kontakta en fadder för att få hjälp att komma runt problemet.
Om det är ett programfel som går att återskapa, så hjälper de till med att vidarebefordra felet till Dis utvecklare.
Om din fadder inte kan lösa problemet omedelbart, så försöker de lösa det med hjälp av sina fadderkollegor eller andra funktionärer i föreningen och återkommer sedan till dig.

Om du skickar en diskett/ett usb-minne/en cd-skiva till faddern: Glöm inte att bifoga ett frankerat svarskuvert med din adress på!

För att faddrarna skall få en jämn fördelning av arbetsuppgifter, ber vi dig ta kontakt med den fadder som bor närmast dig!

Adresslista